Goossens heeft vrijdag 25 september de vernieuwde vestiging in Roermond heropend. De woon- en slaapwinkel is ingericht volgens een aangepast winkelconcept, waarbij meer nadruk wordt gelegd op overzicht, inspiratie en persoonlijk interieuradvies. De heropening wordt gedurende het weekend van 25 tot en met 27 september gevierd met verschillende activiteiten voor bezoekers.
In de vernieuwde winkel presenteert Goossens onder meer banken, eettafels, kasten en bedden. Een belangrijk onderdeel van het concept is de mogelijkheid om meubelen naar eigen voorkeur samen te stellen. Klanten kunnen daarbij kiezen uit verschillende materialen, kleuren, uitvoeringen en afmetingen.
Volgens eigenaar Bart Goossens is bij de vernieuwing bewust gekeken naar de manier waarop consumenten tegenwoordig hun interieurkeuzes maken. “Het moment waarop we samen met onze klanten de winkel opnieuw openen, blijft bijzonder”, zegt hij. “De eerste reacties zijn ontzettend positief. Mensen voelen zich welkom, nemen de tijd en ervaren wat persoonlijk advies kan betekenen voor hun keuzes.”
Met het vernieuwde concept wil Goossens consumenten niet alleen afzonderlijke producten laten bekijken, maar hen ook helpen bij het combineren van meubelen, kleuren en materialen. Persoonlijke begeleiding speelt daarbij een belangrijke rol.
“Veel klanten hebben al een idee van wat ze mooi vinden, maar de uitdaging zit vaak in het maken van de juiste combinaties en keuzes”, aldus Goossens. “We willen hen daarin stap voor stap begeleiden en laten zien welke mogelijkheden er zijn.”
Een van de diensten die in Roermond wordt aangeboden is het Woonbeleving Arrangement. Tijdens zo’n adviesgesprek wordt onder meer gewerkt met een 2D-indeling en een kleur- en materiaalplan. Daarmee wil de woonretailer de adviesfunctie van de fysieke winkel verder versterken.
Tijdens het heropeningsweekend zijn er daarnaast hapjes en drankjes en kunnen bezoekers deelnemen aan acties waarbij winkeltegoed tot 250 euro wordt vergeven.
Goossens combineert zijn fysieke winkels met online verkoop en digitale oriëntatie. De onderneming investeert daarbij in de verdere koppeling tussen beide verkoopkanalen. De vernieuwde vestiging in Roermond past volgens het bedrijf binnen die ontwikkeling, waarbij de winkel nadrukkelijk een plek moet blijven voor inspiratie, productbeleving en persoonlijk advies.
“Uiteindelijk draait het erom dat klanten een interieur samenstellen dat niet alleen nu bij hen past, maar waar ze ook langere tijd plezier van hebben”, stelt Goossens.
